Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Anthony's Diamonds (la "Empresa", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o se comunica con nosotros de otro modo (colectivamente, los "Servicios"). A efectos de esta Política de Privacidad, "usted" y "su" se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea como cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hemos recopilado de conformidad con esta Política de Privacidad.

Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida requerida por la ley aplicable.

Cómo Recopilamos y Utilizamos Su Información Personal

Para proporcionar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado durante los últimos 12 meses las siguientes categorías de información personal sobre usted:

Información que Recopilamos Directamente de Usted

Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información de pedidos (dirección de facturación y envío, confirmación de pago), información de cuenta (nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad) y comunicaciones de atención al cliente.

Datos de Uso

Recopilamos automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de Uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de Uso pueden incluir información sobre su dispositivo, navegador, dirección IP, datos de conexión de red y cómo interactúa con los Servicios.

Información de Terceros

Podemos obtener información sobre usted de proveedores, procesadores de pagos y otras empresas que respaldan las operaciones del Sitio.

Uso de la Información Personal

• Prestación de Servicios: Procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, gestión de cuentas, organización de envíos y facilitación de devoluciones.
• Marketing: Envío de comunicaciones promocionales por correo electrónico, SMS o correo postal; mostrar publicidad dirigida.
• Seguridad: Detección y prevención de actividades fraudulentas o ilegales.
• Comunicación: Proporcionar atención al cliente y mejorar los Servicios.

Cookies

Utilizamos cookies para alimentar el Sitio, ejecutar análisis y comprender la interacción del usuario. Puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad.

Cómo Divulgamos la Información Personal

La información se comparte con:

• Proveedores de servicios (TI, procesamiento de pagos, análisis, soporte)
• Socios comerciales y de marketing
• Afiliados dentro del grupo corporativo
• Terceros según sus indicaciones
• Autoridades legales cuando lo requiera la ley

Sitios Web y Enlaces de Terceros

El Sitio puede enlazar a sitios web no afiliados. No somos responsables de sus prácticas de privacidad o seguridad.

Datos de Menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores y no recopilamos conscientemente ninguna información personal sobre menores. No vendemos ni compartimos conscientemente información de personas menores de 16 años.

Seguridad y Retención

Ningún sistema de seguridad es perfecto. Conservamos la información personal en función de las necesidades comerciales, obligaciones legales y requisitos contractuales.

Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos
• Solicitar la eliminación de datos
• Corregir información inexacta
• Recibir datos en formato portable
• Optar por no participar en ventas o publicidad dirigida
• Restringir el procesamiento
• Retirar el consentimiento
• Apelar solicitudes denegadas
• Gestionar las preferencias de comunicación

Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados a continuación.

Reclamaciones

Los usuarios insatisfechos con nuestra respuesta pueden presentar reclamaciones ante su autoridad local de protección de datos. Los residentes del EEE pueden encontrar autoridades supervisoras a través del EDPB.

Usuarios Internacionales

La información personal puede ser transferida y procesada fuera de su país de origen. Las transferencias internacionales se basan en Cláusulas Contractuales Estándar o mecanismos equivalentes.

Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, o si desea ejercer alguno de los derechos disponibles para usted, contáctenos en:

La empresa actúa como responsable del tratamiento de la información personal de conformidad con la legislación de protección de datos aplicable.